清酒匯網站（以下簡稱「我們」）致力於為顧客提供多元化的日本清酒商品。我們的香港現貨庫存未必能滿足廣大香港清酒愛好者和美食家的需求。有見及此，我們向顧客開放預訂服務。申請預訂前請仔細閱讀本預訂須知。
購前須知
1.1 預訂頁面的商品均為香港倉庫缺貨的商品。部分商品尚未推出市場，屬於未來數月或下季度新品。
1.2 預訂商品尚未準備好發貨，需要一定的等待時間。預計的發貨日期將在商品頁面上提供，僅供參考。我們將竭盡所能盡快將預訂的商品安排回港。如未能按預計到貨時間發貨，我們不承擔任何損失及賠償。
預訂程序
2.1 關於可預訂的商品，請瀏覽首頁上方目錄的"預訂優惠"頁面。
2.2 預訂商品時，請仔細閱讀商品描述、價格和預期發貨日期。確保您對商品的特性和預計等候時間有清楚的了解。
2.3 選擇您希望預訂的商品，將其添加到購物車中並完成全額支付。
2.4 結帳過程中請務必提供正確的聯繫資訊，以便我們能夠通知您有關預訂的重要更新。
預訂項目的發貨
3.1 預訂商品的預期發貨日期將在商品頁面上明確標示。請注意，預期發貨日期可能因供應商/物流公司的調整或其他不可預見的因素而有所變化。
3.2 如果預訂商品的預期發貨日期發生變化，我們將盡可能提前通知您。請密切關注您提供的聯繫方式，以確保及時接收到我們的通知。
預訂商品的取消和退款
4.1 一般情況下預訂商品訂單一旦成立則顧客不可單方面取消。
4.2 如果預訂的商品發生供應商無法交付或其他不可預見的因素，我們將盡可能提前與您溝通，共議解決方案。
4.3 如果最終因以上所述的不可預見因素而導致預訂商品訂單取消，我們將第一時間聯繫您安排退款事宜。我們無須對訂單取消作出任何額外賠償。
預訂商品的到貨不足
5.1 預訂商品將根據預訂順序進行發貨。請注意，如遇到貨不足，我們無法保證所有預訂都能獲發商品。
5.2 如果預訂商品到貨數量不足，我們將第一時間與您聯繫，提供其他解決方案，例如等待補貨或退還款項。
5.3 如果因到貨數量不足而導致預訂商品訂單取消，我們無須對訂單取消作出任何額外賠償。
其他注意事項
6.1 我們保留在不另行通知的情況下更改預訂須知的權利。請在使用進行商品預訂前查閱最新版本的預訂須知。
如有任何關於預訂須知的問題或需要進一步的幫助，請隨時與我們的客戶服務團隊聯繫。
最後更新日期：15/02/2023
